:

تعليمات الزبون

• "مجرد قص أطراف": تعني عادةً إزالة نصف سنتيمتر إلى سنتيمتر واحد فقط مع الحفاظ على شكل القصة الحالي.

• "تخفيف الكثافة": تخفيف الشعر السميك دون إنقاص الكثير من الطول الإجمالي.

• "قصير من الجوانب والخلف": قصّة تقليدية؛ تكون عادةً باستخدام الدرجة 2 أو 3 على الجوانب، وتترك أطول من الأعلى.

• "تحديد الحواف": حلاقة أو تنظيف المنطقة المحيطة بالأذنين، والرقبة، والسوالف دون المساس بالطول الأساسي.

أسئلة للزبائن

• تحديد درجة الماكينة: "ما هي الدرجة التي تعتمدها عادةً على الجوانب؟"

• ارتفاع التدرّج: "أين تفضل أن يبدأ التدرّج—منخفض، متوسط، أم مرتفع؟"

• تفضيلات الغرّة: "كيف تصفّف غرّتك—إلى الخلف، إلى الجانب، أم إلى الأمام؟"

• حدود اللحية: "هل ترغب في ترك خط الخد طبيعيًا، أم تحب تحديده بخرط حاد؟"

أفكار للأحاديث الجانبية

• الطقس: "الطقس ممطر بحق اليوم، أليس كذلك؟" / "من الرائع رؤية بعض الشمس للتغيير."

• خطط عطلة نهاية الأسبوع: "هل لديك خطط كثيرة لعطلة نهاية الأسبوع؟" / "هل أسبوعك القادم مليء بالأعمال؟"

• المنطقة / المواصلات: "هل واجهت صعوبة في إيجاد موقف للسيارة اليوم؟" / "هل تعيش بالقرب من هنا؟"

• الرياضة / كرة القدم: "هل تابعت المباراة ليلة أمس؟"

المحادثات مع الزبون

1. الترحيب

• الحلاق: "مرحبًا بك!"

• الحلاق: "تفضل بالجلوس هنا. كيف تحب أن نقص شعرك اليوم؟"

• الزبون: "أريد فقط تدرّجًا على الجلد من الجوانب وقص الأطراف من الأعلى."

• الحلاق: "ممتاز. هل تفضل التدرّج متوسطًا أم منخفضًا؟ وكم نأخذ من الأعلى؟"

• الزبون: "التدرّج المتوسط جيد. خذ فقط سنتيمترًا واحدًا من الأعلى حتى أتمكن من تمشيطه."

• الحلاق: "تمت بالكامل."

2. إبداء الرأي والتعديل أثناء القص

• الحلاق: "استخدمت الدرجة 2 على الجوانب حتى الآن. كيف تجد هذا الطول، أم ترغب في تقصيره أكثر بالدرجة 1؟"

• الزبون: "في الواقع، نعم، لنجعله أقصر قليلاً."

• الحلاق: "لا مشكلة على الإطلاق، سأنزل بالدرجة إلى 1."

3. التعامل مع الملاحظات بأدب

• الزبون: "ممم، هذا الجانب يبدو غير متساوٍ قليلاً."

• الحلاق: "شكرًا لملاحظتك. دعني أعدل المرآة—هل هو بالقرب من أعلى الرأس أم حول الأذن؟"

• الزبون: "فوق الأذن تمامًا."

• الحلاق: "أجل، رأيتها الآن. سأقوم بدمج هذا الجزء وتسويته لك فورًا."

4. الإنهاء، عرض المنتجات، والدفع

• الحلاق: "تفضل المرآة لرؤية الجانب الخلفي. كيف يبدو لك؟"

• الزبون: "يبدو ممتازًا، شكرًا لك."

• الحلاق: "هل ترغب في إضافة أي منتج لتصفيف الشعر اليوم؟"

• الزبون: "قليل من الصلصال المطفي، لو سمحت."

• الحلاق: "تفضل. الحساب 18 جنيهًا استرلينيًا اليوم. هل ستدفع نقدًا أم بالبطاقة؟"